LGPD · Privacidade · Dados pessoais

Política de Privacidade da Livrandre

Descrevemos aqui quais dados pessoais coletamos, por qual razão e como os protegemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Última atualização: agosto de 2026

Gonzaga, Santos – SP
Resposta em até 48h
LGPD — Lei 13.709/2018

Os seus dados, não ruído.

Coletamos apenas o que é necessário para prestar o serviço que você contratou. Não fazemos perfis, não revendemos dados e não compartilhamos informações sem base legal.

Pastas de arquivo fechadas empilhadas sobre mesa

Controlador de dados: Livrandre · Av. Ana Costa 482, Santos – SP

Coleta e uso

Quais dados coletamos e para quê

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço solicitado e para o cumprimento de obrigações legais.

Bases legais: LGPD arts. 7 e 11

Formulários de contato

Nome, e-mail e telefone fornecidos nos formulários do site. Usados exclusivamente para responder à sua mensagem e, se aplicável, iniciar o escopo do serviço.

Documentos e acervos

Documentos enviados pelo cliente para revisão, digitalização ou custódia. Tratados exclusivamente para a execução do serviço contratado e devolvidos ou excluídos ao término.

Dados técnicos e cookies

O site utiliza apenas um cookie de preferência de consentimento, armazenado localmente no seu navegador. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Base legal

Os dados são tratados com base no consentimento (art. 7, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7, V) e no legítimo interesse (art. 7, IX), conforme o caso.

Os seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Retificação: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados, salvo obrigações legais de retenção.
Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse.
Retirada do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 48 horas.

Retenção e compartilhamento

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade e das obrigações legais.

Suboperadores
Apenas fornecedores de armazenamento com obrigação contratual de confidencialidade.
Autoridades
Somente quando exigido por lei ou ordem judicial.
Prazos de arquivo
Dados de contato: até 5 anos. Documentos de projetos: excluídos na conclusão, salvo custódia contratada.
Nunca vendemos dados
Os seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
Processo prático

Como falar sobre os seus dados

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais — acesso, retificação, exclusão — são tratadas pelo canal de privacidade.



Av. Ana Costa 482
Gonzaga, Santos – SP, 11060-002
Perguntas rápidas

Dúvidas frequentes sobre dados

Vocês mantêm os meus dados se eu não prosseguir com o serviço?

Os dados de contato são mantidos por até 12 meses para eventual retomada da conversa. Após esse prazo, são excluídos, salvo obrigação legal de retenção. Você pode solicitar exclusão antes disso a qualquer momento.

Os meus documentos são compartilhados com terceiros?

Não. Os documentos são manuseados exclusivamente pelos responsáveis pelo projeto na Livrandre. Suboperadores de armazenamento têm acesso apenas às cópias digitais sob obrigação contratual de confidencialidade.

Como obter uma cópia dos meus dados?

Envie um pedido por escrito para [email protected] com o assunto "Solicitação de acesso a dados". Respondemos em até 48 horas com as informações disponíveis.

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